1. Disposizioni generali
I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro webshop. Effettuando un ordine, accetti questi termini e condizioni. Se non li accetti, ti invitiamo a non effettuare acquisti.
2. Informazioni sui prodotti
Il nostro webshop fornisce descrizioni dettagliate e accurate di tutti i prodotti. Ci assicuriamo che le descrizioni dei prodotti, le immagini e gli altri contenuti siano il più possibile accurati. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi variazioni di colore, dimensioni o design dovute alle differenze nelle impostazioni di visualizzazione o nei processi di produzione.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono visualizzati di default in dollari statunitensi, ma possono essere convertiti nella valuta locale e includono i dazi all'importazione e l'IVA applicabili, salvo indicazione esplicita contraria.
Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. Accettiamo carte di credito, PayPal e Klarna.
Sconti, codici promozionali e altre offerte speciali sono soggetti a disponibilità e possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi.
4. Elaborazione degli ordini
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma con il riepilogo dell'acquisto.
I tempi di elaborazione degli ordini possono variare, ma in genere sono di 1-2 giorni lavorativi.
Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini per motivi quali indisponibilità dei prodotti, problemi di pagamento o attività fraudolente.
5. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti direttamente da fornitori terzi, spesso situati in paesi come la Cina. Non agiamo come importatori di questi prodotti nel tuo paese.
I clienti riceveranno le informazioni per il tracciamento una volta spedito l'ordine. I dettagli di tracciamento potrebbero richiedere del tempo per essere aggiornati, soprattutto per le spedizioni internazionali.
Non siamo responsabili dei ritardi causati dalla dogana, dalle autorità locali o da altre circostanze impreviste.
6. Rischio di ritardi o costi aggiuntivi
I clienti si assumono la piena responsabilità di eventuali ritardi, costi aggiuntivi o procedure doganali che potrebbero verificarsi durante la spedizione e l'importazione.
Tali ritardi o costi (ad es. le spese di sdoganamento) esulano dal nostro controllo e non sono a carico del nostro webshop.
È responsabilità del cliente fornire informazioni di spedizione corrette. Indirizzi errati o la mancata ricezione del pacco possono comportare costi aggiuntivi.
7. Resi e rimborsi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato né danneggiato e sia nella confezione originale.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, salvo che il reso sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra.
I rimborsi saranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione dei prodotti restituiti.
I rimborsi saranno effettuati sul metodo di pagamento originale. A seconda del fornitore del servizio di pagamento, potrebbe essere necessario più tempo prima che l'importo venga accreditato sul tuo conto.
Gli articoli danneggiati durante la spedizione di reso potrebbero non avere diritto a un rimborso completo.
8. Garanzia a vita
I prodotti sono coperti da una garanzia a vita contro i difetti di fabbricazione.
La presente garanzia non copre la normale usura, l'uso improprio, la manutenzione inadeguata o i danni causati dal cliente.
Le richieste di garanzia devono essere accompagnate dalla prova d'acquisto e da fotografie del difetto.
9. Limitazione di responsabilità
Il nostro negozio online non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri prodotti.
Nei casi in cui venga accertata una responsabilità, questa non supererà il valore totale dell'ordine.
Non siamo responsabili per eventuali perdite di dati o profitti né per reclami di terzi derivanti dall'uso dei nostri prodotti.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del nostro sito web, incluse immagini, loghi e testi, sono di proprietà di Klyoria o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L'uso, la riproduzione o la distribuzione non autorizzati sono severamente vietati.
I marchi, i marchi di servizio e i nomi commerciali appartengono ai rispettivi titolari.
11. Informativa sulla privacy
I dati personali raccolti durante la procedura d'ordine sono trattati nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
Le tue informazioni saranno utilizzate esclusivamente per elaborare il tuo ordine e migliorare i nostri servizi. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Effettuando un ordine, acconsenti alla conservazione e all'utilizzo dei tuoi dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.
12. Legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi.
Eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni saranno risolte dai tribunali dei Paesi Bassi.
13. Dazi all'importazione e IVA
I clienti sono responsabili di eventuali dazi all'importazione, imposte o IVA applicati alla consegna nel proprio Paese; tuttavia, tutti questi costi sono già inclusi nel prezzo.
Queste tariffe sono stabilite dalle autorità locali e non sono sotto il nostro controllo.
Prima di effettuare un acquisto, assicurati di conoscere le normative doganali del tuo Paese.
14. Modifiche ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul nostro sito web.
È tua responsabilità consultare periodicamente queste condizioni per restare aggiornato sulle eventuali modifiche.
Utilizzando il nostro negozio online, dichiari di aver letto e compreso le presenti Condizioni di servizio e di accettarle.